Allgemeiner Datenschutzhinweis
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei ProfiNow ein wichtiges Anliegen. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Informationen unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze in der Schweiz, um Ihnen unsere Dienstleistungen sicher und transparent anzubieten.
Begriffsbestimmungen
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir die wichtigsten Begriffe, um das Verständnis für den Umgang mit Ihren Daten bei ProfiNow zu fördern.
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
ProfiNow erhebt personenbezogene Daten ausschließlich zur Erbringung und Optimierung unserer qualifizierten Weiterbildungsdienste.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Diese Daten werden direkt von Ihnen bei der Nutzung unserer Kurse übermittelt.
- Name und Kontaktdaten
- Informationsangaben zu beruflichen Qualifikationen
- Anmelde- und Nutzungsdaten unserer Kurse
- Kommunikations- und Feedbacknachrichten
- Zahlungsinformationen zur Kursbuchung
- Präferenzen und Interessenangaben
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website und Nutzung unseres Onlineangebots werden bestimmte technische Daten automatisch erfasst.
- IP-Adresse und Browsertyp
- Datum und Uhrzeit der Nutzung
- Verwendete Endgeräteinformationen
- Verweildauer auf einzelnen Seiten
- Aktivitäten innerhalb des Lernportals
- Cookies und Tracking-Technologien
Datenweitergabe an Dritte
ProfiNow gibt Ihre Daten nur in dem gesetzlich zulässigen Rahmen und zur Erfüllung unserer Dienstleistungen weiter.
- Zahlungsdienstleister für reibungslose Abwicklung
- IT-Dienstleister zur Wartung und Sicherheit der Plattform
- Bildungspartner und Zertifizierungsstellen im Bildungsbereich
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu verschiedenen Zwecken, welche im Folgenden erläutert werden:
- Bereitstellung und Abwicklung unserer Online-Kurse
- Personalisierung der Nutzererfahrung
- Kommunikation und Kundenservice
- Sicherstellung der IT-Sicherheit
- Analyse zur Verbesserung unseres Angebots
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Marketing und Werbung nach Einwilligung
- Dokumentation von Lehrfortschritten und Zertifikaten
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes und, wo anwendbar, auf der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Einwilligung des Nutzers zur Datenverarbeitung
- Rechtliche Verpflichtungen von ProfiNow
- Berechtigte Interessen von ProfiNow und Dritten
Anwendbare Datenschutzgrundsätze
ProfiNow berücksichtigt bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die Grundsätze der DSGVO, soweit diese anwendbar sind.
- Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben
- Zweckbindung der Datenverarbeitung
- Datenminimierung auf das Notwendige
- Richtigkeit der verarbeiteten Daten
- Speicherbegrenzung der Daten
- Vertraulichkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung
Cookie-Richtlinie
Unsere Website nutzt Cookies, um Funktionalität zu gewährleisten und Nutzungsstatistiken zu erheben, die zur Verbesserung des Angebots beitragen.
Wir verwenden technische Cookies, Analyse-Cookies sowie Marketing-Cookies, jeweils im Einklang mit geltenden Datenschutzbestimmungen.
Die Cookies sind in essenzielle, funktionale, analytische und Marketingkategorien unterteilt, zwischen denen Nutzer wählen können.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Website anpassen und die Einwilligung teilweise oder vollständig widerrufen.
Mehr zur Cookie-Nutzung lesen Sie in unserer vollständigen Cookie-Richtlinie.
Datenweitergabe und Verarbeitung durch Dritte
Für bestimmte Dienste arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die Ihre Daten in unserem Auftrag und unter unseren Vorgaben verarbeiten.
- Cloud-Dienstleister für Datenspeicherung und Systembetrieb
- Analyse- und Marketingdienstleister für Website-Optimierung
- Zahlungsanbieter zur Abwicklung von Transaktionen
- Zertifizierungsstellen zur Ausstellung von Qualifikationsnachweisen
- IT-Sicherheitsunternehmen für Schutz vor Cyberbedrohungen
- Behördliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung
Internationale Datenübermittlung
ProfiNow überträgt personenbezogene Daten nur in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau oder auf Basis geeigneter Schutzmaßnahmen.
Dabei verwenden wir Standardvertragsklauseln und prüfen sorgfältig die Partnerunternehmen, um Datenschutzstandards einzuhalten.
Datenaufbewahrung und Löschfristen
Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Vorgaben es verlangen.
Nutzerdaten für Ihr Konto werden während der gesamten Vertragsdauer aufbewahrt und anschließend gemäß Datenschutzbestimmungen gelöscht.
Kommunikationsdaten werden für einen begrenzten Zeitraum zur Nachweisbarkeit gespeichert und danach gelöscht.
System- und Zugriffsdaten werden zur Sicherheit und Fehleranalyse für einen definierten Zeitraum archiviert.
Nach Ablauf der gesetzlich oder vertraglich festgelegten Fristen werden Ihre personenbezogenen Daten vollständig entfernt oder anonymisiert.
Datenschutz und Sicherheit bei ProfiNow
Bei ProfiNow legen wir höchsten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Sicherheit unserer Online-Plattform. Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien und Sicherheitsprotokolle, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
- Verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL/TLS-Protokoll
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Systemupdates
- Strenger Zugangsschutz mit mehrstufiger Authentifizierung
Rechte der Nutzer
Sie besitzen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer bei ProfiNow gespeicherten personenbezogenen Daten. Diese Rechte unterstützen Sie dabei, die Kontrolle über Ihre Daten zu behalten.
- Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der Daten
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung aus Gründen des berechtigten Interesses
- Datenübertragbarkeit an andere Dienstleister in einem strukturierten Format
- Widerruf von erteilten Einwilligungen zur Datenverarbeitung
- Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
- Information über die Herkunft der gespeicherten Daten, sofern sie nicht direkt erhoben wurden
Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten
Wenn Sie von Ihren Datenschutzrechten Gebrauch machen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Nutzen Sie hierfür die angegebenen Kontaktmöglichkeiten, um eine Anfrage zu stellen.
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten und Ihnen eine Rückmeldung zu geben.
Marketing und Kommunikation
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten nur für den Versand von relevanten Informationen und Angeboten, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails von Marketing-Nachrichten abmelden.
Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste richten sich an erwachsene Nutzer. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren und bemühen uns, solche Daten umgehend zu löschen, falls wir davon Kenntnis erlangen.
Links zu Drittanbietern
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Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Bitte prüfen Sie regelmäßig die Datenschutzerklärung, um stets auf dem Laufenden zu bleiben.
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Kontaktieren Sie uns zum Datenschutz unter: Rathausgasse 11, 3011 Bern, Schweiz oder per E-Mail über unser Kontaktformular auf ProfiNow.club.